Política de Privacidad
En Crece Grow Academy, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios, incluyendo cursos gratuitos, cursos de pago y el plan de membresía anual. Al acceder a nuestro sitio web o registrarte en nuestros cursos, aceptas los términos de esta política.
1. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios:
- Información de registro: Al inscribirte en nuestros cursos o al suscribirte a un plan de membresía, te solicitamos información personal, como nombre, correo electrónico, dirección y datos de pago para procesar tu inscripción y asegurar la correcta prestación de nuestros servicios.
- Datos de uso: Recopilamos información sobre tu interacción con nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página y las acciones que realizas (por ejemplo, completar un curso o marcar lecciones como completadas).
- Información de pago: Al realizar compras en nuestro sitio web, como cursos de pago o el plan de membresía, recopilamos información de pago, que se procesa a través de un proveedor de pagos externo que cumple con las normas de seguridad (PCI-DSS) para proteger tus datos financieros.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionarte acceso a nuestros cursos, ya sean gratuitos o de pago, y al plan de membresía anual.
- Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma y brindarte recomendaciones de cursos.
- Gestionar y procesar tus pagos de manera segura.
- Emitir certificados y registrar tu progreso en los cursos.
- Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de cursos y promociones relacionadas con nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web.
3. Cómo Compartimos tu Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros de confianza que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web y nuestros servicios (como procesamiento de pagos, alojamiento web y servicios de marketing). Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
- Requisitos legales: Podremos divulgar tu información si es requerido por ley o si creemos que es necesario para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos, investigar fraudes o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
4. Seguridad de tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.
5. Retención de Datos
Retenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención mayor.
6. Derechos del Usuario
Tienes ciertos derechos respecto a tus datos personales, que incluyen:
- Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corrección: Puedes pedir que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre que no existan obligaciones legales que nos impidan hacerlo.
- Oposición o Restricción: Puedes oponerte o restringir el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, por favor, contáctanos a través de academy@crecegrow.com
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y proporcionarte contenido relevante. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o notificarte cuando estas sean enviadas. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio web pueden verse afectadas si decides deshabilitar las cookies.
8. Enlaces a Sitios Web de Terceros
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9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la versión actualizada en nuestro sitio web y, si es necesario, a través de otros medios.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de datos, contáctanos a través de:
Correo electrónico: academy@crecegrow.com
Teléfono: +54 11 2540-6946
